Не работают клавиши на новой Arturia Keystep

[forsale]

Доброго времени суток! На днях ко мне приехала с интернет-магазина новая Keystep 32. Вчера играл, все было нормально, сегодня включаю - не работают клавиши Ab1, E2, С3, Ab3. С официального сайта скачал обновления - не помогло( В Кубейсе смотрю как посылаются Midi сообщения - при нажатии на эти клавиши сообщение не идет, но если не отпускать уже нажатую клавишу, и усиленно надавить, то Midi сообщение идет (это видимо aftertouch).

Однако, как ни крути - звука все равно нет( Переподключал ее в разные usb порты - тоже не помогает. Причем ладно бы они с самого начала не работали, так ведь вчера то работали все отлично! Как мне быть, подскажите, плиз, опытные форумчане!

[tdd]

попробуйте перегрузить свою клаву:

1. отключить питание / USB

2. одновременно зажать и держать обе кнопки OCT+, OCT-

3. подключить питание / USB

[Diego]

Я думаю, что если клавиши работали, а потом перестали работать через одну, то это не механические проблемы. И если есть возможность вернуть, надо вернуть. У вас ведь еще гарантийный период не прошел? Смело возвращайте по гарантии.